cbk33 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

cbk33-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। cbk33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য cbk33 জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।

না, cbk33-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে cbk33 সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে একটি রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সেই লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং cbk33-এ আবার প্রবেশ করুন।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া। cbk33-এ উইথড্র করতে বা বড় অঙ্কের লেনদেন করতে KYC জমা দিতে হয়। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হয়। cbk33-এর KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।